Medizinisches Cannabis
Aus der Hohenzollern Apotheke in Münster
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Unsere Verantwortung
✔️ Sorgfältige Prüfung
✔️ Pharmazeutische Qualitätskontrollen
✔️ Produktvielfalt
✔️ Persönliche Beratung
✔️ Diskreter & sicherer Versand
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Unsere Verantwortung für die Gesundheit unserer Patient:innen
Unternehmensethik im Umgang mit Medizinalcannabis
In der aktuellen gesellschaftlichen und politischen Diskussion rund um Medizinalcannabis nehmen wir als Apotheke mit besonderem Versorgungsauftrag eine klare Haltung ein: Seriosität, Sorgfalt und pharmazeutische Qualität steht für uns an oberster Stelle.
Gerade vor dem Hintergrund jüngster Berichte über unseriöse Strukturen im Bereich von Cannabis-Verschreibungen distanzieren wir uns ausdrücklich von intransparenten oder ökonomisch motivierten Praktiken. Für uns steht nicht der kurzfristige Absatz, sondern die nachhaltige und sichere Versorgung der Patient:innen im Mittelpunkt.
Aus diesem Anlass haben wir unsere Compliance-Strukturen überprüft und bekennen uns als Mitglied im Verband der Cannabis versorgenden Apotheken (VCA) zu höchsten ethischen und professionellen Standards in der Versorgung mit Medizinalcannabis.
Wir handeln transparent, verantwortungsvoll und mit dem klaren Ziel: die sichere Versorgung unserer Patient:innen – im respektvollen Miteinander mit Ärzt:innen und der Gesellschaft.
Sorgfältige Rezeptprüfung & Verifizierung der Verordnungen
Jede eingehende Verordnung wird durch unser pharmazeutisches Fachpersonal auf formale und inhaltliche Richtigkeit geprüft. Approbationsnachweise der verschreibenden Ärzt:innen werden aktiv angefordert und überprüft. So stellen wir sicher, dass jede Verschreibung auf seriöser Grundlage erfolgt.
Unabhängigkeit und freie Apothekenwahl
Wir unterhalten keine zahlungspflichtigen Vereinbarungen mit Vermittlungsplattformen oder Rezeptdienstleistern. Patient:innen behalten bei uns jederzeit die freie Wahl ihrer Apotheke – ein zentrales ethisches Prinzip unseres Unternehmens.
Pharmazeutische Qualität in jeder Lieferstufe
Von der Warenannahme bis zur Auslieferung folgen unsere Prozesse den strengen pharmazeutischen Standards. Die Produkte durchlaufen vor Freigabe eine dokumentierte Eingangsprüfung, bei der unter anderem Identität, Qualität, Unversehrtheit und Lagerbedingungen sorgfältig kontrolliert werden.
Diskrete und datenschutzkonforme Belieferung
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Patient:innen. Der Versand erfolgt stets diskret und neutral, personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß DSGVO verarbeitet.
Persönliche Beratung und Suchtprävention
Unsere Apotheker:innen stehen für individuelle, fachlich fundierte Beratungsgespräche zur Verfügung – vor Ort, telefonisch oder per E-Mail. Suchtprävention, Aufklärung und verantwortungsbewusster Umgang mit Medizinalcannabis sind dabei feste Bestandteile unserer Beratung.
BERATUNG UND VERSORGUNG
Wir sind Ihre Apotheke für medizinisches Cannabis.
Unser Service umfasst neben der Bereitstellung von medizinischem Cannabis, auch die Unterstützung bei Unklarheiten oder notwendigen Änderungen. Gerne übernehmen wir die Kommunikation mit Ihren behandelnden Ärzt/innen, um sicherzustellen, dass Ihre Therapie optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Unsere pharmazeutische Beratung basiert auf fundiertem Fachwissen und langjähriger Erfahrung. Wir sind überzeugt, dass eine enge Zusammenarbeit zwischen Apotheke, Patient/innen und Ärzt/innen essenziell für eine erfolgreiche Behandlung ist. Vertrauen Sie auf unser Know-how im Bereich medizinisches Cannabis!
ONLINE UND VOR ORT
Sicher und vertrauensvoll
Wir versorgen Sie deutschlandweit per Versand und vor Ort in unserer Apotheke mit medizinischem Cannabis. In freundlicher und vertrauensvoller Atmosphäre, diskret und mit jeder Menge Erfahrung bieten wir eine individuelle Beratung.
Unser erfahrenes Team steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Zu unserer Verfügbarkeits-Übersicht
Zu unserer Verfügbarkeits-Übersicht
Höchste Produktqualität für unsere Patient/innen
Unsere Cannabisprodukte erfüllen die geforderten, pharmazeutischen Standards und unterliegen strengen Qualitätskontrollen und Herstellungsrichtlinien des Arzneibuchs.
Einfache und sichere Bestellung
Wir möchten Vorbestellung und Versorgung für Sie so einfach und sicher wie möglich gestalten. Dank unseres Online-Shops können Sie unsere medizinischen Cannabisprodukte auch bequem von zuhause bestellen.
Schnelle Lieferung
Durch unsere Lagerhaltung können wir Sie in der Regel umgehend und ohne lange Wartezeit beliefern. Auch Lieferengpässen der Hersteller versuchen wir so bestmöglich entgegenzuwirken. Laden Sie beim Reservierungsvorgang einfach den Rezeptscan hoch. Voraussetzung für den schnellen Versand sind das Vorliegen des Originalrezeptes in unserer Apotheke, sowie der Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des derzeit erhöhten Bestellaufkommens doch zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.“
Entdecken Sie unsere Produktvielfalt
Unser Produktangebot im Bereich des medizinischen Cannabis wächst und verändert sich stetig, um auf die sich wandelnden Bedürfnisse und Wünsche unserer Patient/innen einzugehen.
Ein regelmäßiger Besuch unserer Website lohnt sich daher immer, um keine Neuheiten zu verpassen. Entdecken Sie bei jedem Besuch interessante Produkte und bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand unseres Sortiments.
Preistransparenz
Transparente Preise sind uns dabei wichtig. In unserem Online-Shop können Sie die Preise daher immer einsehen, sobald Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. So stellen wir sicher, dass Sie ohne Kompromisse von den Vorteilen unseres medizinischen Cannabis profitieren können.
Häufige Fragen zum Thema Medizinal Cannabis
Der Versand Ihrer Ware erfolgt, nachdem die Rechnung beglichen wurde und das gültige Originalrezept in unserer Apotheke vorliegt.
Nach dem Hochladen Ihres Rezeptscans erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per E-Mail. Bitte senden Sie Ihr e-Rezept an cb@hza.de oder lassen Sie das Rezept durch Ihren behandelnden Arzt/ Telemediziner direkt an uns übermitteln.
Papierrezepte senden Sie bitte im Original per Post umgehend an:
Hohenzollern Apotheke, Hohenzollernring 59, 48145 Münster. Sobald das Original eingegangen ist, informieren wir Sie über den weiteren Ablauf.
Bei Papierrezepten, die zur Abholung mitgebracht werden, benötigen wir bitte vorab einen Scan per Mail oder per Upload bei der Bestellaufgabe.
Sie können Ihre Ware abholen, nachdem die Apotheke Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat und ein Abholtermin vereinbart wurde. Für das Einlösen eines Kassen- oder Privatrezepts laden Sie bei Ihrer Bestellung ein Foto oder einen Scan Ihres Rezeptes hoch und bringen Sie das Originalrezept bei der Abholung mit.
Ja, eine telefonische Vorbestellung für Aktionsware ist möglich. Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte ohne Rezeptscan nicht länger als 2 Werktage zurückhalten können. Die Zahlung kann per Überweisung im Voraus oder direkt vor Ort bei der Abholung in der Apotheke erfolgen.
Ja, es besteht die Möglichkeit der Kostenübernahme durch die gesetzliche Krankenversicherung. Diese muss bei der Krankenkasse beantragt werden. Den Antrag hierfür füllen Sie mit Ihren behandelnden Ärzt:innen aus.
Sollten Sie Änderungen oder eine Stornierung Ihrer Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch unter 0251 200780-192 oder per E-Mail an cb@hza.de. Bitte beachten Sie, dass bereits versendete Bestellungen nicht mehr storniert werden können. Mengenänderungen oder Sortenwechsel ist nur durch eine Stornierung der alten Bestellung nach Kontaktaufnahme und Auslösen einer neuen Bestellung durch Sie möglich.
Unsere Live-Verfügbarkeitsübersicht zeigt Ihnen tagesaktuell, welche Blütensorten und Extrakte verfügbar sind. Sie finden diese Übersicht direkt auf unserer Startseite oder unter dem Menüpunkt "Blütensorten".
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- EC-Karte nur vor Ort
- Online-Überweisung über Zahlungsdienstleister Micropayment
- Vorkasse per Überweisung
Ein Rechnungskauf ist nicht möglich!
Nach Eingang und Prüfung Ihres Originalrezepts und bestätigtem Zahlungseingang, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen in der Regel 1-2 Werktage benötigen und der Zahlungseingang durch unsere Buchhaltung verifiziert werden muss. Bei Bestellungen und Rezepteingängen freitags nach 13 Uhr kann eine Abholung erst ab Montag garantiert werden. Sie werden über jegliche Änderung Ihres Bestellstatus (z.B. Zahlungseingang, Rezepteingang, Versand, …) mittels automatischer Mail informiert.
Ja, eine Abholung ist möglich. Bitte wählen Sie bei der Reservierung die Versandoption "Selbstabholung" aus. Wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung bereitliegt. Bringen Sie bei Abholung bitte das Originalrezept mit.
Bitte beachten Sie: Eine Abholung am selben Tag ist möglich, wenn uns Ihr Rezept bis 11 Uhr vorliegt und Sie eine Bestellbestätigung von uns per E-Mail erhalten haben.
ACHTUNG!: Eine tagesaktuelle Abholung in der Hohenzollern Apotheke am Ring ist leider aktuell nicht möglich.
Wenn uns Ihr Rezept als e-Rezept, Scan oder Upload bis 11 Uhr vorliegt und Ihre Bestellung von uns per E-Mail schriftlich bestätigt wurde.
Falls ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns oder dem behandelnden Arzt auf. Wenn Ihre Bestellung bereits bestätigt ist, ist die Produktverfügbarkeit für Sie sichergestellt.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten sicher zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ja, unser erfahrenes pharmazeutisches Team steht Ihnen für individuelle Beratungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, um einen Beratungsgespräch zu vereinbaren.
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Sie haben noch Fragen? Kein Problem! Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail an cb@hza.de